Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим Пользовательским соглашением. Используя B2B-портал b2b.ic21.ru, проходя регистрацию, авторизуясь в личном кабинете, оформляя заказ, направляя заявку, обмениваясь документами или совершая иные действия через B2B-портал, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его условия и присоединяется к нему в полном объеме.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование B2B-портала.
B2B-портал предназначен для использования представителями юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, партнеров, поставщиков, покупателей, контрагентов и иных организаций в целях делового взаимодействия с Компанией. Портал не предназначен для лиц, не достигших 18 лет, а также для использования в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью.
Настоящее Пользовательское соглашение является договором присоединения между Пользователем B2B-портала и Обществом с ограниченной ответственностью «ИМПЕРИАЛ», юридическим лицом по законодательству Российской Федерации, ОГРН: 1027739442103, ИНН: 7720021208, являющимся администратором B2B-портала b2b.ic21.ru.
1.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины:
«B2B-портал» или «Портал» - интернет-сайт b2b.ic21.ru, включая его разделы, личные кабинеты, интерфейсы, сервисы, веб-формы, информационные материалы, программный код и иные функциональные возможности.
Компания - Общество с ограниченной ответственностью «ИМПЕРИАЛ», ОГРН: 1027739442103, ИНН: 7720021208, адрес: Россия, 117303, г. Москва, ул. Малая Юшуньская, д. 3, помещение 35/1.
«Пользователь B2B-портала» или «Пользователь» - физическое лицо, которое использует Портал от имени или в интересах юридического лица, индивидуального предпринимателя, партнера, поставщика, покупателя, контрагента или иной организации.
«Представляемая организация» - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, от имени или в интересах которого Пользователь использует Портал.
«Личный кабинет» - закрытый раздел Портала, доступ к которому предоставляется Пользователю после регистрации и/или авторизации и который предназначен для делового взаимодействия с Компанией, оформления заявок, заказов, обмена информацией и документами, просмотра статусов и использования иных функций Портала.
«Учетная запись» - совокупность данных Пользователя, необходимых для регистрации, авторизации и предоставления доступа к Личному кабинету.
«Контент» - материалы, размещенные на Портале, включая тексты, изображения, фотографии, графику, базы данных, справочники, карточки товаров, описания, интерфейсные элементы, программный код, товарные знаки, логотипы, дизайн, структуру и иные результаты интеллектуальной деятельности.
«Заявка» - обращение, заказ, запрос цены, запрос счета, запрос документов, запрос технической информации, сервисный запрос или иное действие, совершенное Пользователем через Портал.
«Электронный документооборот» - обмен электронными документами, сообщениями, файлами, заявками, счетами, актами, накладными и иной информацией через Портал или связанные с ним сервисы.
«Политики» - Политика в отношении обработки персональных данных, Политика о статистических данных и файлах cookie, а также иные документы Компании, регулирующие использование Портала и обработку данных.
«Соглашение» - настоящее Пользовательское соглашение.
«Применимое законодательство» - законодательство Российской Федерации, а также иные нормы, применимые к отношениям сторон в связи с использованием Портала.
1.2. Термины, не определенные в настоящем Соглашении, толкуются в соответствии с Применимым законодательством, Политиками Компании и обычным смыслом соответствующих терминов.
2.1. Компания предоставляет Пользователю техническую возможность использовать Портал, а Пользователь обязуется использовать Портал добросовестно, законно и только в пределах функциональности, предоставленной Компанией.
2.2. Действие Соглашения распространяется на все версии Портала, включая версии для настольных и мобильных устройств, а также на все сервисы Портала, если для отдельных сервисов не установлены специальные условия.
2.3. Портал является B2B-инструментом делового взаимодействия. Использование Портала не является розничной покупкой для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, если иное прямо не согласовано сторонами.
2.4. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Портала. Условия поставки товаров, оказания услуг, оплаты, доставки, приемки, гарантии, возврата, документооборота и взаиморасчетов могут определяться отдельными договорами, счетами, спецификациями, заявками, коммерческими предложениями, регламентами Компании или иными документами между Компанией и Представляемой организацией.
2.5. В случае противоречия между настоящим Соглашением и отдельным письменным договором между Компанией и Представляемой организацией преимущество имеет такой отдельный договор в части соответствующего противоречия.
2.6. Компания вправе изменять состав функций Портала, ограничивать, приостанавливать или прекращать доступ к отдельным функциям Портала, если это необходимо для технического обслуживания, обеспечения безопасности, исполнения требований законодательства, защиты прав Компании, Пользователей или третьих лиц.
2.7. Портал может содержать информацию о товарах, услугах, наличии, ценах, сроках поставки, документах, статусах заказов и иных условиях делового взаимодействия. Такая информация является справочной, если иное прямо не указано на Портале или в отдельном документе Компании.
3.1. Пользователь подтверждает, что использует Портал от имени или в интересах Представляемой организации и обладает необходимыми полномочиями для совершения соответствующих действий.
3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения о себе, Представляемой организации, ее реквизитах, статусе, контактных данных, полномочиях и иной информации, необходимой для использования Портала.
3.3. Компания вправе запросить документы или сведения, подтверждающие полномочия Пользователя, включая доверенность, приказ, письмо Представляемой организации, сведения из государственных реестров, корпоративную электронную почту, подтверждение по телефону или иные разумные подтверждения.
3.4. Компания вправе отказать в регистрации, ограничить или приостановить доступ к Личному кабинету, если полномочия Пользователя не подтверждены, предоставлены недостоверные сведения, имеются признаки неправомерного доступа, мошенничества, нарушения настоящего Соглашения или угрозы безопасности Портала.
3.5. Действия, совершенные через Учетную запись Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем и, в соответствующих случаях, Представляемой организацией, если Компания не была своевременно уведомлена о компрометации Учетной записи или прекращении полномочий Пользователя.
3.6. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о прекращении или изменении своих полномочий, смене работодателя, изменении реквизитов Представляемой организации, утрате доступа к корпоративной электронной почте, компрометации пароля или иных обстоятельствах, влияющих на правомерность использования Портала.
4.1. Для доступа к отдельным функциям Портала Пользователь должен пройти регистрацию и/или авторизацию.
4.2. При регистрации Пользователь указывает сведения, запрашиваемые Порталом, включая фамилию, имя, отчество при наличии, должность, контактные данные, данные Представляемой организации, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, адрес, телефон, адрес электронной почты и иные сведения, необходимые для делового взаимодействия.
4.3. Компания вправе использовать процедуры верификации, включая направление кода подтверждения на телефон или электронную почту, проверку корпоративного домена, сверку сведений с государственными реестрами, проверку контрагентов и иные разумные способы подтверждения данных.
4.4. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность логина, пароля, кодов подтверждения и иных средств доступа к Учетной записи. Передача Учетной записи третьим лицам запрещена.
4.5. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его Учетной записи, если не докажет, что доступ к Учетной записи был получен третьим лицом без его вины, а Компания была своевременно уведомлена о таком обстоятельстве.
4.6. Компания вправе блокировать или ограничивать доступ к Личному кабинету в случаях нарушения Соглашения, получения информации о прекращении полномочий Пользователя, выявления признаков несанкционированного доступа, мошенничества, злоупотребления функциональностью Портала, нарушения информационной безопасности или требований законодательства.
4.7. При необходимости Компания может предоставить нескольким Пользователям доступ к Личному кабинету одной Представляемой организации с разными ролями и правами доступа. Распределение ролей может осуществляться Компанией или уполномоченным администратором Представляемой организации.
4.8. Пользователь обязан самостоятельно контролировать актуальность данных в Личном кабинете и своевременно обновлять сведения при их изменении.
5.1. Пользователь вправе использовать Портал только в целях делового взаимодействия с Компанией и в пределах предоставленной функциональности.
5.2. Через Портал Пользователь может, если соответствующие функции доступны: просматривать ассортимент и справочную информацию, направлять Заявки, оформлять заказы, запрашивать цены и коммерческие предложения, получать счета и документы, отслеживать статусы заказов, обмениваться сообщениями, загружать и получать файлы, использовать сервисные и информационные функции.
5.3. Направление Заявки через Портал само по себе не всегда означает заключение договора поставки, оказания услуг или иного гражданско-правового договора. Момент заключения договора определяется отдельными документами, подтверждениями Компании, счетами, спецификациями, условиями заказа, договором с Представляемой организацией или Применимым законодательством.
5.4. Компания вправе проверять Заявки, уточнять сведения, запрашивать дополнительные документы, изменять статус Заявки, отказывать в исполнении Заявки или отменять ее в случаях, предусмотренных договором, правилами Компании, требованиями законодательства, ограничениями поставщиков, отсутствием товара, ошибкой в информации, подозрением на злоупотребление или иными объективными обстоятельствами.
5.5. Информация о ценах, наличии, сроках поставки, характеристиках, комплектации и иных условиях может обновляться. До подтверждения Компанией соответствующей Заявки такая информация не является безусловной офертой, если прямо не указано иное.
5.6. Пользователь обязан использовать Портал разумно и не совершать действий, которые могут нарушить работу Портала, права Компании, права других пользователей, права третьих лиц или требования законодательства.
6.1. Пользователь соглашается, что сообщения, уведомления, статусы, Заявки, подтверждения и иная информация, направленные через Портал, по электронной почте, в мессенджерах или иными согласованными способами, могут использоваться для делового взаимодействия между Компанией, Пользователем и Представляемой организацией.
6.2. Если между Компанией и Представляемой организацией заключено соглашение об электронном документообороте или используется оператор электронного документооборота, юридическая сила электронных документов определяется таким соглашением, правилами оператора электронного документооборота и законодательством Российской Федерации.
6.3. Документы и файлы, загружаемые Пользователем на Портал, должны быть достоверными, актуальными, не нарушать права третьих лиц, не содержать вредоносный код и соответствовать назначению соответствующей формы.
6.4. Компания вправе удалить, заблокировать или отказать в обработке файлов и сообщений, если они нарушают настоящее Соглашение, требования законодательства, права третьих лиц или создают угрозу безопасности.
6.5. Пользователь обязан самостоятельно сохранять копии важных документов, сообщений и файлов. Портал не является архивом Представляемой организации, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором.
7.1. Компания вправе направлять Пользователю сервисные, технические, операционные и юридически значимые уведомления, связанные с использованием Портала, безопасностью, статусами Заявок, изменениями документов, исполнением договоров и иными вопросами делового взаимодействия.
7.2. Сервисные и технические уведомления могут быть необходимы для работы Портала и не являются рекламной рассылкой.
7.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Пользователю при наличии предусмотренных законодательством оснований, включая согласие Пользователя, если такое согласие требуется.
7.4. Пользователь может отказаться от рекламных рассылок способом, указанным в соответствующем сообщении, через Личный кабинет или путем обращения к Компании. Отказ от рекламных рассылок не прекращает направление сервисных, технических и юридически значимых уведомлений.
7.5. Пользователь не вправе указывать для подписки или уведомлений контактные данные, которые ему не принадлежат или которые он не вправе использовать от имени Представляемой организации.
8.1. Компания является обладателем исключительных прав или законных прав использования Портала и Контента, если иное прямо не указано на Портале.
8.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Портал и Контент исключительно для целей делового взаимодействия с Компанией и Представляемой организацией.
8.3. Пользователь вправе просматривать Контент, сохранять или распечатывать отдельные материалы Портала в объеме, необходимом для делового использования, при условии сохранения уведомлений об интеллектуальных правах и запрета на коммерческое распространение без согласия Компании.
8.4. Запрещается копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, публиковать, передавать, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать, модифицировать или иным образом использовать Портал или Контент за пределами функциональности Портала без предварительного письменного согласия Компании.
8.5. Если Пользователь загружает на Портал документы, изображения, тексты, логотипы, файлы или иные материалы, он гарантирует наличие необходимых прав и полномочий для их загрузки и использования в рамках делового взаимодействия с Компанией.
9.1. Пользователю запрещается:
9.2. При выявлении запрещенных действий Компания вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Порталу, отменить или приостановить обработку Заявок, уведомить Представляемую организацию, обратиться к компетентным органам или принять иные меры защиты своих прав и законных интересов.
10.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Портале.
10.2. Использование файлов cookie, сервисов статистики и иных аналогичных технологий регулируется Политикой о статистических данных и файлах cookie, размещенной на Портале.
10.3. Пользователь обязан не размещать на Портале персональные данные третьих лиц без законного основания и необходимых полномочий.
10.4. Информация, доступная Пользователю через Портал, может являться конфиденциальной, включая сведения о ценах, коммерческих условиях, заказах, остатках, документах, контрагентах, расчетах, логистике, технической информации и иных данных Компании или третьих лиц.
10.5. Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность информации, полученной через Портал, и не раскрывать ее третьим лицам без согласия Компании или иного правообладателя, если раскрытие не требуется по закону.
10.6. Обязанность соблюдать конфиденциальность сохраняется после прекращения доступа Пользователя к Порталу.
11.1. Портал может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц, включая сервисы электронного документооборота, платежные, логистические, аналитические, справочные и иные сервисы.
11.2. Компания не несет ответственности за содержание, доступность, безопасность, правила обработки данных и действия третьих лиц, если такие сайты или сервисы не находятся под контролем Компании.
11.3. Переходя на сайты или сервисы третьих лиц, Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с их условиями использования и политиками обработки данных.
12.1. Портал предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности», если иное прямо не предусмотрено отдельным договором.
12.2. Компания не гарантирует, что Портал будет работать непрерывно, без ошибок, задержек, технических сбоев, совместим со всеми устройствами и программным обеспечением Пользователя, а также что вся информация на Портале будет полной, актуальной и безошибочной в каждый момент времени.
12.3. Компания прилагает разумные усилия для обеспечения информационной безопасности Портала, но не гарантирует абсолютную защиту от всех возможных угроз, атак, вредоносного программного обеспечения или действий третьих лиц.
12.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своих устройств, программного обеспечения, учетных данных, корпоративной сети и каналов связи.
13.1. Пользователь несет ответственность за соблюдение настоящего Соглашения, достоверность предоставленных сведений, сохранность Учетной записи, наличие полномочий, правомерность совершаемых действий и соблюдение требований законодательства.
13.2. Компания не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие недостоверных сведений, предоставленных Пользователем, отсутствия или прекращения полномочий Пользователя, передачи учетных данных третьим лицам, компрометации Учетной записи по вине Пользователя или Представляемой организации.
13.3. Компания не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, вред деловой репутации, простой деятельности или иные последствия использования или невозможности использования Портала, за исключением случаев, когда ответственность прямо установлена обязательными нормами законодательства или отдельным договором.
13.4. В случае нарушения Соглашения Пользователь обязан возместить Компании причиненные документально подтвержденные убытки, включая убытки, связанные с претензиями третьих лиц, нарушением прав интеллектуальной собственности, конфиденциальности, персональных данных или информационной безопасности.
13.5. Ограничения ответственности применяются в той степени, в какой они допустимы Применимым законодательством.
14.1. Компания вправе временно ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Порталу полностью или частично в случаях:
14.2. Прекращение доступа к Порталу не прекращает обязательств Пользователя и Представляемой организации, возникших до такого прекращения, включая обязательства по оплате, приемке, возврату документов, конфиденциальности и возмещению убытков.
14.3. Пользователь может обратиться в Компанию с запросом о прекращении доступа к Личному кабинету или удалении Учетной записи, если иное не препятствует исполнению договоров, требованиям законодательства, хранению документов или защите прав Компании.
15.1. Компания вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на Портале.
15.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты ее публикации на Портале, если в новой редакции не указана иная дата вступления в силу.
15.3. Продолжение использования Портала после публикации новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с изменениями.
15.4. Пользователь обязан периодически проверять актуальную редакцию Соглашения на Портале.
16.1. К настоящему Соглашению, использованию Портала и отношениям между Пользователем, Представляемой организацией и Компанией применяется законодательство Российской Федерации.
16.2. Стороны стремятся разрешать споры путем переговоров и обмена письменными обращениями.
16.3. Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит разрешению в компетентном суде Российской Федерации по месту нахождения Компании, если иной порядок не установлен обязательными нормами законодательства или отдельным договором между Компанией и Представляемой организацией.
17.1. Недействительность отдельного положения настоящего Соглашения не влечет недействительности остальных положений.
17.2. Пользователь не вправе уступать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Компании.
17.3. Компания вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению правопреемнику, а также лицам, обеспечивающим функционирование Портала или исполнение обязательств Компании, при соблюдении требований законодательства.
17.4. Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на толкование Соглашения.
18.1. Пользователь может направить обращение, запрос, претензию, уведомление о несанкционированном доступе, прекращении полномочий или иное сообщение по следующим контактным данным:
ООО «ИМПЕРИАЛ»
Почтовый адрес: Россия, 117303, г. Москва, ул. Малая Юшуньская, д. 3, помещение 35/1
Электронная почта: b2b@ic21.ru
Телефон: +7 (499) 702-68-18
Рабочее время: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, кроме государственных праздников в Российской Федерации.
18.2. Обращения принимаются в свободной форме, если законодательством, договором или правилами Портала не установлена специальная форма обращения.